마음의 울림
세상의 모든 소음 속에서도 가슴 깊은 곳에 울려 퍼지는 진실된 소리는, 잊혀진 감정들을 다시 일깨운다. 서로 다른 이들의 마음에서 피어나는 따스한 울림은 오랜 상처를 치유하고 새로운 사랑의 씨앗을 심어준다. 그 울림은 작은 메아리처럼 퍼져 나가, 모든 이에게 잊지 못할 감동과 위로를 선사하며 삶의 의미를 새롭게 만들어준다.
- 작자 미상
나무
한 자리에서 오랜 세월을 견디는 나무 비바람이 몰아쳐도 굳건한 나무 때로는 흔들리고, 때로는 꺾이지만 다시금 뿌리를 내리며 살아간다. 나도 그렇게 살아가리라.
- 박수진 -
오늘의 명언
(1) 아이디어가 전부는 아니다 아이디어를 실현하는 것이 더 중요하다
- 스콧 벨스키 -
(2) 친구를 고르는데는 천천히,친구를 바꾸는 데는 더욱 천천히
- 벤저민 프랭클린 -
(3) 책 읽는 민족은 번영하고, 책 읽는 국민은 발전한다
- 안병욱 -
사랑하고 싶은사람
(1) 함께 있을때..
설레이는 사람보다는
편해지는 사람이 좋고
손을 잡으면..
손이 따뜻해지기보다는
마음이 따뜻해져오는 사람이 좋고
밥을 먹으면..
신경쓰이는 사람보다는
함께일때 평소보다 더 많이 먹을수 있는 사람이 좋고
문자가 오면..
혹시나 그사람일까 기대되는 사람보다는
당연히 그사람이겠지 싶은 사람이좋고
걱정해줄때..
늘말로만 아껴주고 걱정해주는 사람보다는
오직 행동하나로 묵묵히 보여주는 사람이좋고
친구들 앞에서..
나를 내세워 만족스러워하는 사람보다는
나로 인해 행복하다고 쑥쓰럽게 말해주는 사람이좋고
술을 마시고 전화하면..
괜찬냐고 걱정해주는 사람보다는
다짜고짜 어디냐고 물어보는 사람이좋고
첫눈이 오면..
전화로 첫눈 왔다며 알려주는 사람보다는
지금 나와 집앞이다 이한마디로 보여주는 사람이좋고
겨울날 함께걷고 있을때..
따뜻한곳으로 데려가는 사람보다는
자기 옷 벗어주면서 묵묵히 손꽉잡아주는 사람이좋고
내가 화났을땐..
자존심 세우면서 먼저 연락할때까지 기다리는 사람보다는
다신 서로 싸우지말자고 날 타이를수 있는 사람이좋고
전화통화를 하면..
조금은 어색한 침묵과 함께 목소릴 가다듬어야하는 사람보다는
자다일어난 목소리로 하루일과를 쫑알쫑알 얘기할 사람이좋고
감동줄때..
늘 화려한 이벤트로 내눈물 쏙빼가는 사람보다는
아무말없이 집앞에서 날기다려서 마음 따뜻하게 만드는 사람이좋고
서로의 마음에..
사랑이라는 일시적인 감정보다
사랑에 믿음이 더해진 영원한 감정을 공유할수 있는사람이좋고
낯선 사람보다는..
아직은 서로 알아가고있는
이미 익숙해서 편한 사람이 좋고
내옆에 없을때..
곧죽을것 같은 사람보다는
그사람 빈자리가 느껴져서 마음이 허전해지는 사람이좋다
(2) 불만이 있는 직원은 테러리스트라는 말이 있다.
그들은 서비스의 질을 송두리째 파괴할 수 있기 때문이다.
또 10-1=0이라는 공식이 있다.
10명의 종업원이 잘해도 1명의 종업원이 잘못하면 고객만족은 없다는 것이다.
- 이유재 (울고 웃는 고객이야기 중에서)
더욱 인재양성에 박차를 가해야 할 당위성을 설명합니다.
고객을 향한 마음이 불평불만으로 가득 차 있는 인재라면 언제든 기업에 위협을 가할 요소를 제공합니다.
현명한 경영자는 직원 채용에 신중을 기하는 법입니다.
또한 입사 후 적절한 사내교육을 통해 우리 회사에 꼭 필요한 인재로 탈바꿈시킬 줄 압니다.
클레임 고객이 시장에 전반적으로 악영향을 미친다는 것을 알고 있으니 말입니다.
영어 한 마디
(1) ornithine - 오르니틴
숙어: ornithine cycle
오르니틴회로
문장: The effect of L ornithine 2 oxoglutarate administration on plasma ammonia and endurance performance in rats
지구성 운동 수행시 L ornithine 2 oxoglutarate 투여가 흰쥐의 혈장 암모니아 및 운동수행에 미치는 효과
(2) gracious - 우아한
숙어: gracious manner
점잖은 태도
문장: Kate Middleton is no typical beauty but her gracious style deportment and neat grooming make her look beautiful said Greg Hodge managing director of BeautifulPeople com
케이트 미들턴은 전형적인 미인은 아니지만 그녀의 우아한 스타일 몸가짐 그리고 단정한 차림새가 그녀를 아름다워 보이게 만들지요 라고 BeautifulPeople com의 상무 이사인 그레그 호지 씨가 말했습니다
(3) anaplastic - 성형 수술의
숙어: anaplastic carcinoma
역형성암종
문장: A Case of CD30 ALK Systemic Anaplastic Large Cell Lymphoma
전신성 CD30 양성 ALK 음성 퇴형성 대세포 림프종 1예
오늘의 색상
(1) 민트
의미: 민트는 상쾌함과 청량감을 상징해요. 기분을 상쾌하게 만들어주는 색이에요.
추천: 시원한 음료와 함께 하루를 시작해보세요.
(2) 핑크 샴페인
의미: 핑크 샴페인은 고급스러움과 우아함을 상징해요. 섬세한 매력을 담은 색이에요.
추천: 특별한 날, 우아한 분위기를 연출해보세요.
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